Ministerio de Salud comunica interrupciones en las plataformas Receta Digital y Regístrelo por actualización de firma digital
Jueves, 20 de marzo de 2025. El Ministerio de Salud informa a la población que los sistemas de información, Receta Digital y Regístrelo, presentan afectaciones con el ingreso a las plataformas, en aquellos usuarios que renovaron su certificado de firma digital a partir de febrero del 2025, debido a una actualización de los certificados de la firma digital por parte del Banco Central de Costa Rica.
Actualmente, el equipo técnico de RACSA trabaja con prioridad en conjunto con las entidades certificadoras de firma digital para resolver la situación y asegurar el restablecimiento del servicio en el transcurso del día.
Adicionalmente, se han presentado otros incidentes puntuales en el sistema de Receta Digital no relacionados con la firma digital, lo cuales están siendo atendidos por el equipo técnico, se solicita a los usuarios que presentan problemas los reporten al teléfono 22870606 o al correo:
Se les recuerda que de acuerdo con el artículo 23 del Reglamento N°39984-S para los usuarios que presenten problemas, se autoriza el uso del recetario físico.
En caso de que se presente afectación en la Plataforma Regístrelo, favor reportar el incidente al correo:
