Participación Ciudadana

Participación Ciudadana

Imagen de red institucional de transparencia sobre participación ciudadana En nuestro portal web usted encontrará diferentes espacios de participación ciudadana que a continuación se describen. De igual forma usted puede utilizar nuestras redes sociales ya sea en Facebook o Twitter en las pestañas localizadas a la derecha del portal. Le invitamos a que conozca la voz de los y las usuarias a través de los resultados de las encuestas realizadas por la Contraloría de Servicios y que se encuentran disponibles al público en este sitio.

Espacios de participación	Descripción	Enlace
Consulta pública sobre leyes y otras normas	En este apartado encontrará las propuestas de ley y otras propuestas, que se encuentran en consulta pública y oficialmente publicadas como tal en el diario Oficial La Gaceta.	Consulta Pública
Denuncia	Cuando el ciudadano desee presentar una denuncia o queja por alguna situación que amenace la salud propia o de la población, o se le ha brindado un mal servicio por parte de algún funcionario o funcionaria del Ministerio de Salud puede hacer una: 1. Denuncia sanitaria 2. Denuncia por infracción a la ley general de control de tabaco y sus efectos nocivos 3. Denuncia relacionada con productos de interés sanitario 4. Denuncias por mal servicio o por trámite no resuelto En caso de necesitar los formularios físicos, lo anterior podrá hacerse en la Dirección del Área Rectora de Salud del Ministerio de Salud más cercana ya sea: a) a su residencia; b) lugar de trabajo; c) o que corresponde a la ubicación física del establecimiento u oficina denunciada.	Denuncias
Contraloría de Servicios	Se puede interponer una queja por tramite no resuelto ( todo tramite o gestión que supere los treinta días y no se le haya atendido) y la denuncia contra el actuar de un funcionario o por un mal servicio la Contraloría de Servicios de manera directa a través de este enlace.	Contraloría de Servicios
Aplicación para Denuncias	Denuncia Salud Costa Rica. Aplicación descargable para teléfono móvil con la cual se pueden presentar denuncias.	http://www.denunciasalud.com/
Encuesta Evaluación Sitio Web	“Tú opinión vale mucho” es un espacio donde se solicita la opinión del usuario sobre el portal web, sus expectativas y necesidades, con el objetivo de mejora continua.	Encuesta de evalucación del sitio web intitucional.
Redes Sociales	Las redes sociales Institucionales son un servicio a la población que facilita la comunicación. Las redes permiten mantener informada a la población en temas de interés en Salud.
Formulario para Consultas Técnicas de Bioequivalencia	Durante las últimas décadas los estándares de calidad, seguridad y eficacia de los medicamentos han presentado una serie de cambios de forma rápida y significativa respondiendo a los avances de la ciencia y la tecnología.	Formulario para Consultas Técnicas de Bioequivalencia

Encuestas a los Usuarios

Descripción	Encuestas a Usuarios/as	Enlace
La Contraloría de Servicios del Ministerio de Salud realiza una encuesta con el objetivo de conocer cómo se está aplicando la Ley N°8220, Ley de Protección al Ciudadano del Exceso de Requisitos y Trámites Administrativos en el Ministerio de Salud. En 2016, además de la encuesta anterior se hizo otra encuesta para medir el grado de conocimiento de la población acerca de la Ley N°9028, Ley General de Control del Tabaco y sus Efectos Nocivos en la Salud Usted puede conocer los resultados en los siguientes enlace:	Encuesta Ley N° 8220 y 9028 Año 2017	Informe de resultados sobre la calidad de los servicios que ofrece el Ministerio de Salud 2017. Informe de gestión de la Contraloría de Servicios 2017. Recomendaciones sobre informe de la Contraloría de Servicios 2017.
	ENCUESTA Ley N°8220 y 9028 Año 2016	Encuesta Ley N° 8220-9028-2016
	ENCUESTA Ley N°8220. Año 2015	Encuesta Ley N° 8220-2015

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